1. TARAFLAR VE TANIMLAR

1.1 Şirket Bilgileri

Bu web sitesi Molgen Sağlık ve Kültür Hizmetleri İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti. (bundan sonra "MOLGEN" veya "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından işletilmektedir.

Ticaret Unvanı: Molgen Sağlık ve Kültür Hizmetleri İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti.

Adres: 1222. Cad. No: 10/4 Cevizlidere, Çankaya / ANKARA

Telefon: +90 530 541 8748

E-posta: satis@iconicworlddreams.com

Web Sitesi: www.iconicworlddreams.com

Mersis No: [Mersis Numarası]

1.2 Tanımlar

Site: iconicworlddreams.com alan adı üzerinde faaliyet gösteren e-ticaret platformu
Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden her gerçek ve tüzel kişi
Üye: Site üzerinden kayıt olan ve alışveriş yapabilen kullanıcılar
Kişisel Veri: Kimlik, iletişim, adres ve işlem bilgileri dahil kişiyi tanımlamaya yarayan her türlü bilgi
KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

2. SÖZLEŞMENİN KAPSAMI VE KABULÜ

2.1 Sözleşme Kapsamı

Bu şartlar ve koşullar, iconicworlddreams.com sitesinin kullanımı ve site üzerinden gerçekleştirilen alışverişler için geçerlidir.

2.2 Sözleşmenin Kabulü

Site kullanımı bu şartların kabulü anlamına gelir
Üyelik başvurusu ile şartlar açıkça kabul edilmiş sayılır
18 yaş altı kişiler veli/vasi izni olmadan üye olamazlar

2.3 Değişiklik Hakkı

MOLGEN bu şartları tek taraflı değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

3. ÜYELİK KOŞULLARI

3.1 Üyelik Şartları

Yaş Şartı

18 yaşını tamamlamış olmak

Bilgi Doğruluğu

Geçerli ve doğru bilgiler vermek

İkamet Şartı

Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde ikamet etmek

Hukuki Ehliyet

Hukuki işlem yapma ehliyetine sahip olmak

3.2 Üyelik Yükümlülükleri

Güvenlik bilgilerini gizli tutmak
Hesap bilgilerini güncel tutmak
Yasa dışı faaliyetlerde kullanmamak
Başkalarının haklarına saygı göstermek

4. SİPARİŞ VE SATIŞ KOŞULLARI

4.1 Sipariş Süreci

Ürün seçimi ve sepete ekleme
Teslimat ve fatura bilgilerinin girilmesi
Ödeme bilgilerinin onaylanması
Sipariş özetinin kontrol edilmesi
Siparişin kesinleşmesi

4.2 Fiyat ve Ödeme

Fiyat Politikası

Sitede görünen fiyatlar KDV dahildir. Ödeme anında geçerli fiyat esas alınır.

Ödeme Seçenekleri

Kredi kartı, havale/EFT seçenekleri mevcuttur.

5. TESLİMAT KOŞULLARI

5.1 Teslimat Süreleri

Standart Ürünler

Kargo teslimat süresi: 1-7 iş günü

Özel Sipariş

Özel sipariş ürünler: 15-30 iş günü

5.2 Teslimat Koşulları

Teslimat adresi değişikliği kargo çıkışından önce yapılabilir
Kargo ücreti müşteriye aittir (kampanya durumları hariç)
Teslim alınmayan kargolar 3 deneme sonrası iade edilir

6. İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

6.1 Cayma Hakkı

14 gün süreyle cayma hakkı mevcuttur (6502 sayılı Kanun). Cayma bildirimi yazılı olarak yapılmalıdır.

6.2 İade Edilemeyen Ürünler

Hijyen Ürünleri

Hijyen açısından uygun olmayan ürünler

Özel Üretim

Kişiye özel üretilen ürünler

Dijital Ürünler

Ambalajı açılmış yazılım/dijital ürünler

Çabuk Bozulan

Bozulma riski olan ürünler

Ek İade Kısıtlamaları

Teslim tarihi 14 günü geçmiş ürünler.
Ambalajı açılmış ve/veya ambalajı hasar görmüş ürünler.
Müşteri tarafından montaj ve/veya kurulum sırasında hasar görmüş ürünler.
Basılı yayınların okunmuş, sayfalarında veya kapaklarında kıvrılma, lekelenme, ezilme ve benzeri tahribatlar varsa.
Ürünlerin görselliğini bozmayacak dahi küçüklükte çizik, ezik, iz veya boya sorunu olan ürünler.

İade edilecek ürünlerin kargo ücreti müşteriye aittir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

7.1 Veri Sorumlusu

MOLGEN, 6698 sayılı KVKK kapsamında "Veri Sorumlusu" sıfatını taşır.

7.2 İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, TC kimlik numarası

İletişim Bilgileri

Telefon, e-posta, adres bilgileri

İşlem Bilgileri

Sipariş, ödeme geçmişi

Teknik Veriler

IP adresi, çerez bilgileri

7.3 Veri Sahibi Hakları

Bilgi talep etme hakkı
Yapılan işlemi öğrenme hakkı
Düzeltme talep etme hakkı
Silme talep etme hakkı
İşleme itiraz etme hakkı
Şikayette bulunma hakkı

8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Telif Hakları

Site içeriği MOLGEN'e aittir. İzinsiz kopyalama yasaktır.

Marka Hakları

Site ve ürün markaları koruma altındadır.

9. SORUMLULUK SINIRLAMALARI

9.1 Hizmet Kesintileri

Teknik arızalar nedeniyle kesintiler olabilir
Zarar tazminat yükümlülüğü sınırlıdır
Mücbir sebepler sorumluluğu ortadan kaldırır

9.2 Üçüncü Taraf İçerik

Dış linklerin içeriğinden sorumlu değiliz. Kullanıcı yorumu/değerlendirmeler MOLGEN görüşünü yansıtmaz.

10. HUKUKİ HÜKÜMLER

Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türk Hukuku'na tabidir.

Yetki ve Görev

Ankara Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

10.1 Tüketici Hakları

Tüketici hakem heyetlerine başvuru hakkı saklıdır
Tüketici mahkemelerine başvuru hakkı mevcuttur

11. ÖZEL HÜKÜMLER

11.1 Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, pandemi gibi durumlar yükümlülükleri askıya alır.

11.2 Kısmi Geçersizlik

Herhangi bir hükmün geçersizliği diğerlerini etkilemez.

12. MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Sorularınız ve talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz: